Condiciones Optoma

 

Productos cubiertos por Suseo

  • VIDEOPROYECTORES y PICO PROYECTOR. (En el caso que envíe un PICO a reparar incluya cables y accesorios)

Condiciones Generales

  TODOS los modelos de proyectores OPTOMA tienen un mínimo de 2 años de garantía. Dependiendo del modelo. A continuación puede ver los modelos con TRES años de garantía.

3 AÑOS de garantía: DH1015, EH1020, EH1060, EH1060i, EH2060, EH7500, EP1080, EP1691, EP1691i, EP7155, EP7155i, EP721, EP721i, EP725, EP727, EP728, EP728i, EP731, EP732, EP736, EP737, EP738, EP738p, EP739H, EP739X, EP741, EP747, EP750, EP752, EP753, EP755, EP756, EP757, EP758, EP759, EP761, EP763, EP773, EP774, EP776, EP780, EP781, EP782, EP783L, EP783S, EP910, EW1691e, EW330, EW330e, EW531, EW533ST, EW536, EW615, EW628, EW674N, EW675UT, EW675UTi, EW675UTis, EW762, EW766, EW766W, EW775, EX330, EX330e, EX525ST, EX538, EX540, EX540i, EX542, EX542i, EX605ST, EX612, EX615, EX665UT, EX665UTi, EX665UTis, EX7155e, EX762, EX765, EX765W, EX774N, EX779, EX779i,EX784, EX785, H30, H30A, H50, H55, H56, H56A, H57, H77, H78, H79, HD33, HD72i, HD73, HD75, HD80, HD81, HD81-LV, HD82, HD83, HD86, HD87, EH1020, EH1060, EH1060i, EH2060, EH7500, EP1080, EP1691, EP1691i, EP7155, EP7155i, EP721, EP721i, EP725, EP727, EP728, EP728i, EP731, EP732, EP736, EP737, EP738, EP738p, EP739H, EP739X, EP741, EP747, EP750, EP752, EP753, EP755, EP756, EP757, EP758, EP759, EP761, EP763, EP773, EP774, EP776, EP780, EP781, EP782, EP783L, EP783S, EP910, EW1691e, EW330,EW330e, EW531, EW533ST, EW536, EW615, EW628, EW674N, EW675UT, EW675UTi, EW675UTis, EW762, EW766, EW766W, EW775, EX330, EX330e, EX525ST, EX538, EX540, EX540i, EX542, EX542i, EX605ST, EX612, EX615, EX665UT, EX665UTi, EX665UTis, EX7155e, EX762, EX765, EX765W, EX774N, EX779, EX779i, EX784, EX785, H30, H30A, H50, H55, H56, H56A, H57, H77, H78, H79, HD33, HD72i, HD73, HD75, HD80, HD81, HD81 LV, HD82, HD83, HD86, HD87.

  2 AÑOS  - EL RESTO DE EQUIPOS OPTOMA

Recogida, reparación y devolución SIN COSTE.

 (Si quiere hacer una consulta respecto a este tema, puede hacerlo pinchando aqui) 

 

 La lámpara es considerada como consumible y tiene unas condiciones de garantía limitadas a 1000 horas o seis meses, lo que antes ocurriese.

   Suciedad en óptica, mal uso del equipo o daños físicos en el mismo quedan excluídos de la garantía.

   Verifique las condiciones de garantía de su equipo antes de remitirlo.

   Puede consultar la web del fabricante de su equipo en: http://www.optoma.es/


Instrucciones

  1. Rellene el formulario de reparación, necesitará el modelo, número de serie y fecha de compra del equipo.

  2. Embale su equipo cuidadosamente evitando que se mueva en el interior de la caja o que pueda golpear los bordes de la misma. Los posibles daños producidos en el transporte serán su responsabilidad, en ningún caso SUSEO se hará responsable de cualquier defecto producido por un golpe en el transporte.

  3. Envíe el equipo con su lámpara, EN EL CASO QUE SEA DESMONTABLE, SU OBJETIVO, SIEMPRE ATENDIENDO A LAS CONDICIONES DE TRANSPORTE DADAS POR EL FABRICANTE. No incluya accesorios (cables de conexión, mando a distancia,….) salvo que tengan que ver con la avería que presenta su equipo o su equipo sea un PICO Proyector.

  4. Incluya el correo que recibirá como justificante de haber generado la incidencia en una zona visible del bulto y con su dirección como remitente y la de destinatario de SUSEO a la vista.

  5. INCLUYA COPIA DE LA FACTURA DE COMPRA CON EL EQUIPO. Esta copia es el justificante de garantía de su equipo. En caso de no recibirla se procederá a la emisión de un presupuesto de reparación. En el caso que SUSEO haya corrido con el coste del porte del equipo y no incluya la copia de la factura, se repercutirá un coste mínimo de 20 euros en concepto de portes. En este caso, SUSEO no se hace responsable de los daños que pueda sufrir el equipo en el transporte. Si su incidencia no cumple con las condiciones de garantía del fabricante, serán válidas las condiciones generales de reparaciones FUERA DE GARANTÍA

  6. Durante las próximas 24horas. (laborables) recibirá un correo en el que se le indicará un número de incidencia definitivo y los datos para gestionar la recogida con la empresa de transporte.