Si necesita enviar un equipo a reparar, siga los siguientes pasos:
-
Seleccione si su producto está EN GARANTÍA o FUERA DE GARANTÍA.
-
Si el producto está EN GARANTÍA, seleccione la marca del producto que desea enviar a reparar. Si es un producto fuera de garantía, la marca no es necesaria.
-
Lea detenidamente las condiciones de garantía, cada fabricante tiene sus propias condiciones de garantía, es importante que sepa cuáles son éstas condiciones.
-
Una vez leídas las condiciones, pinche en SOLICITAR REPARACIÓN. Deberá rellenar el formulario.
- Una vez completado el formulario, se generará un número de incidencia PROVISIONAL. Le enviaremos un email facilitándole el número de incidencia definitivo y los pasos a seguir para la recogida de su equipo, este email no es automático, se lo enviamos una vez chequeamos los datos de su incidencia.
Para cualquier duda sobre la generación de una incidencia, póngase en contacto con nosotros pinchando aqui.
